Tagastamine

  1. Ecozyme'i kaupluses ostmine saavad iga ostja ja tema ostetud eseme õige kvaliteet 14 -päevase tagastamise garantii alates eseme saamise kuupäevast.

  2. Õige kvaliteediga eseme tagastamiseks:

    2.1. Võtke meiega kindlasti ühendust. posti teel xxxx Kaupa ei aktsepteerita eelnevalt ilma tagasimaksmise ega tugevdamiseta.

    2.2. Selgitage põhjust ja lisage ostu tõend.

    2.3. Üksus peab olema kasutamata, märgistamise siltidega ja algses pakendis, mitte välimuses kahjustatud ja kadunud.

  3. Tehke lõikes 2 loetletud sammud halva kvaliteediga üksuse tagastamiseks (sel juhul punkti 2.3 ei rakendata).

  4. Kauplus kavatseb tarbija põhjendatud kirjaliku vastuse esitada hiljemalt 10 tööpäeva alates tarbija taotluse saamise kuupäevast.

  5. Kui tellitud esemel puudub tehase defekt, kui klient on lepingust loobunud, makstakse see tagasi kauba saatmise maksumusest, mis sisaldusid eseme hinnas ja eseme enda hinnas, st Y. Kliendi makstud summa. 

  6. Kui tellitud esemel on tehase- või transpordidefekt, kohustub veebipood selle asendama või raha ostjale tagasi maksma. Laevakulud / tagastamise kulud tagastavad / makstakse pood.

  7. Kauplus müüb kaupu, mis vastavad tellimuse tingimustele. Juhtudel, kui kliendile üle viidud kaubad ei vasta teatud tellimuste nõuetele, nõustub klient kõigepealt kaupluse aktsiaid kirjalikult teatama. Ja pood kohustub võtma kõik toimingud olemasolevate puuduste parandamiseks, kui sellised puudused on tingitud kaupluse või kolmandate osapoolte süüst. Pood leevendab defekte mõistliku, kliendi tugineva perioodi jooksul; Kui puudusi ei parandata, on kliendil õigus kaitsta oma õigusi vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilseadustikule sätestatud menetlusele.

  8. Defekti korral peab klient esitama oma nõuded vastavalt käesolevas poliitikas sätestatud menetlusele kahe kuu jooksul pärast kaalutlusõiguse tuvastamise kuupäeva, kui toote laekumise kuupäev alates toote kättesaamise kuupäevast.