Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 20. kesäkuuta 2025

ECOZYME ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällön, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, huolella kootun ostokokemuksen (jäljempänä ”Palvelut”). ECOZYME toimii Shopifyn alustalla, jonka avulla voimme tarjota sinulle Palvelut. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä, teet ostoksen tai muun toimenpiteen Palvelujen kautta tai muuten olet yhteydessä meihin. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriitoja, henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen sovelletaan tätä tietosuojakäytäntöä.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluita ja hankkimalla pääsyn mihin tahansa niistä vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, joiden perusteella sinut tai toinen henkilö voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu anonyymisti kerätyt tiedot eivätkä tiedot, jotka on anonymisoitu siten, ettei niiden perusteella voida tunnistaa sinua tai kohtuudella yhdistää niitä sinuun. Riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut ja mitä sovellettava lainsäädäntö sallii tai edellyttää, voimme kerätä tai käsitellä seuraaviin luokkiin kuuluvia henkilötietoja, mukaan lukien näistä henkilötiedoista johdetut tiedot:

• Yhteystiedot, mukaan lukien etu- ja sukunimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luotto- ja pankkikorttien sekä rahoitustilien numerot, maksukorttitiedot, rahoitustilin tiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilin tiedot, mukaan lukien käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
• Tapahtumatiedot, mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle tai ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka annat ollessasi yhteydessä meihin, esimerkiksi lähettäessäsi kysymyksen asiakaspalvelullemme.
• Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palvelujen kanssa, kuten miten ja milloin käytät Palveluita tai selaat niitä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, mukaan lukien silloin, kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, olet yhteydessä meihin tai muuten annat meille henkilötietojasi;
• Automaattisesti Palvelujen kautta, mukaan lukien laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme, mukaan lukien silloin, kun käytämme niitä tiettyjen teknologioiden käyttöön ottamiseksi ja kun ne keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelujen tarjoaminen, personointi ja kehittäminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut, mukaan lukien kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen, maksujesi käsittely, tilaustesi toimittaminen, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistaminen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettäminen, ostosten, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittely, tilisi luominen, ylläpito ja muu hallinnointi, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistaminen sekä sinulle räätälöidyn ostokokemuksen luominen, esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen Palvelujen personoimiseksi ja kehittämiseksi.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä näyttääksemme sinulle verkkomainoksia tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien mainoksia, jotka perustuvat aiemmin ostamiisi tai ostoskoriin lisäämiisi tuotteisiin ja muuhun toimintaasi Palveluissa.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen varmistamiseen, mahdollisesti vilpillisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen ja siihen reagoimiseen sekä yleisön ja omien palveluidemme turvallisuuden varmistamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilitietojesi turvallisuudesta. Suosittelemme painokkaasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi muiden kanssa.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi voidaksemme tarjota asiakaspalvelua, vastata kysymyksiisi, tarjota tehokkaita palveluita ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lainsäädäntöä tai vastataksemme voimassa oleviin oikeudellisiin menettelyihin, kuten lainvalvonta- tai viranomaisten pyyntöihin, tutkiaksemme siviilioikeudellisia vaateita, mahdollisia tai todellisia oikeudenkäyntejä tai muita riitaisia oikeudellisia menettelyjä tai osallistuaksemme niihin sekä valvoaksemme ehtojemme tai käytäntöjemme noudattamista tai tutkiaksemme niiden mahdollisia rikkomuksia.

Miten luovutamme henkilötietojasi

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla:

• Shopifylle, toimittajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka tarjoavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakaspalvelu, pilvitallennus, tilausten toimittaminen ja lähettäminen).
• Liike- ja markkinointikumppaneille, jotta voimme tarjota sinulle markkinointipalveluita ja mainostaa. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan personoitua mainontaa kolmansien osapuolten palveluissa sen perusteella, miten toimit verkossa eri kauppiaiden ja verkkosivustojen parissa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltää meitä jakamasta sinua koskevia tietoja, joiden perusteella sinulle näytetään kohdennettuja mainoksia ja markkinointiviestejä verkkotoimintasi perusteella eri kauppiaiden ja verkkosivustojen parissa.
• Kun ohjeistat, pyydät tai muuten suostut siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai kun käytät sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita.
• Tytäryhtiöillemme tai muuten konsernimme sisällä.
• Liiketoimintajärjestelyjen, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä, kaikkien sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintämääräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), kaikkien sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen täytäntöön panemiseksi sekä Palvelujen, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Palvelut toimivat Shopify-alustalla, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja siitä, miten käytät Palveluita ja pääset niihin, voidakseen tarjota ja kehittää Palveluita sinulle. Palveluille antamasi tiedot välitetään ja jaetaan Shopifyn sekä sellaisten kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, Palvelujen tarjoamiseksi ja kehittämiseksi. Lisäksi liiketoimintamme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja kehittämiseksi käytämme tiettyjä Shopifyn tehostettuja ominaisuuksia, joissa hyödynnetään tietoja, jotka saadaan vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden tehostettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaaminen pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi, jotka liittyvät henkilötietojesi käyttöön näihin tarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, saat Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännöstä. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia täällä: Shopifyn tietosuojaportaalin linkki.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, joihin emme ole sidoksissa tai joita emme hallinnoi, sinun kannattaa tutustua niiden tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä vastaa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai tietoturvasta, mukaan lukien niillä olevien tietojen paikkansapitävyys, kattavuus tai luotettavuus. Tiedot, jotka annat julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat myös näkyä muille Palvelujen ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille, eikä niiden käyttöä rajoiteta meidän tai kolmansien osapuolten toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sellaisenaan tarkoita, että hyväksyisimme tällaisten alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, paitsi jos niin on ilmoitettu Palveluissa.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka eivät ole saavuttaneet täysi-ikäisyyttä omalla lainkäyttöalueellasi. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta ja pyytää tietojen poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (sellaisina kuin nämä käsitteet määritellään sovellettavassa lainsäädännössä) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, joten emme voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot voivat olla suojaamattomia siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöön panemiseen.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista henkilötietoihisi liittyvistä oikeuksista. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, vaan ne voivat päteä vain tietyissä tilanteissa, ja tietyissä tapauksissa voimme hylätä pyyntösi, jos laki sen sallii.

• Oikeus tarkastaa tiedot / saada tietoa. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä säilyttämiimme henkilötietoihisi.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme säilyttämämme henkilötietosi.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme säilyttämissämme henkilötiedoissasi olevat virheet.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen Tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää, että siirrämme sen kolmannelle osapuolelle.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit milloin tahansa lopettaa niiden tilauksen sähköposteissamme olevan tilauksen peruutusvaihtoehdon avulla. Vaikka peruisit tilauksen, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin markkinointisähköposteja, esimerkiksi tiliisi tai tekemiisi tilauksiin liittyen.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista Palveluissa ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi, ja kaikista oikeuksistasi, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvistä oikeuksista, saat osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua sillä perusteella, että olet käyttänyt jotakin näistä oikeuksista. Ennen pyyntöjesi käsittelyä meidän voi olla tarpeen varmistaa henkilöllisyytesi sovellettavan lainsäädännön sallimalla tai edellyttämällä tavalla. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan esittämään puolestasi oikeuksiesi käyttöä koskevia pyyntöjä. Ennen kuin hyväksymme edustajan pyynnön, edellytämme, että edustaja esittää todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi ajallaan sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valitettavaa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Jos asut ETA-alueella, löydät luettelon toimivaltaisista tietosuojaviranomaisista täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueelta tai Yhdistyneestä kuningaskunnasta, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita, tai muita vastaavia sopimuksia, jotka Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltainen viranomainen on hyväksynyt, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu takaavan riittävän tietosuojan tason.

Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, esimerkiksi vastaamaan käytäntöjemme muutoksia tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja annamme ilmoituksen sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää jotakin sinulle kuuluvista oikeuksista, soita meille, lähetä sähköpostia osoitteeseen pardavimai@ecozyme.online tai ota meihin yhteyttä osoitteessa Laisvės al. 110, Kaunas, 44292, LT. Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti toimimme henkilötietojesi rekisterinpitäjänä.

Verkkokaupan maksut käsitellään makecommerce.lt -alustan kautta, jota ylläpitää Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinna 10145, Viro, rekisterinumero: 12268475), joten maksun suorittamiseen ja vahvistamiseen tarvittavat henkilötietosi välitetään Maksekeskus AS:lle.